안녕하세요 바운티풀입니다.
고객님~ 먼저 침구류 특성상 별도의 의무 A/S기간은 정해진 바가 없습니다. 이에 문의해주신 내용으로 A/S 진행은 어렵습니다.
또한 저희는 세탁 서비스가 준비되어 있지 않습니다. 도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
1. 퀸사이즈 거위털 토퍼를 계속 사용하다보니 가운데부분 털이 가장자리 부분으로 밀려 볼륨이 사라졌습니다. 평소 삐져나오는 깃털들이 많아서 뽑으며 사용하니 깃털 자체 양도 줄어든듯 하고요. 그냥 맨 천이나 다름없고 아무리 때려도 볼륨이 살아나거나 가운데 부분으로 다시 돌아오지 않는데 가장자리 부분의 거위털을 다시 정상적으로 배치하고싶습니다. 충전 및 배치 등 as가 가능한 부분인지, 구매 후 as기간이 몇년인지, 그리고 비용을 알고싶습니다.
2. 세탁 서비스가 있나요? 있다면 비용을 알고싶습니다.
감사합니다.
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